Mentions Légales Techtrust

Politique de confidentialité Techtrust

Techtrust limite la collecte des données personnelles au minimum nécessaire et vous informe sur :

Les objectifs du recueil de ces données : nous utilisons les données dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet et notre web application. Les données personnelles sont utilisées dans le cadre d’échanges commerciaux uniquement lorsque vous avez consenti à ces derniers via la coche d’un formulaire de contact ou lors d’un échange par téléphone, dialogue ou e-mail.

Les sources des données récoltées et de leurs objectifs sont listés ci-dessous:

Vercene : notre service d’hébergement ; récupère des informations quant au trafic sur notre site internet afin de nous aider à choisir la bande passante et la capacité de stockage adaptée à une bonne expérience utilisateur.

Formulaires de contact : certaines pages de notre site internet sont dotées de formulaire de contact et requièrent de cocher une case de consentement. Ces données nous permettent de répondre à vos demandes en tout genre par rapport à notre entreprise et aux services que nous proposons.

Les destinataires de ces données : les données sont mises à disposition de la CNIL et des autorités françaises en cas de contrôle (conformément à la législation en vigueur). Les informations non et peu sensibles sont mises à disposition de notre service client, commercial et technique dans le but d’accomplir les services que nous vendons.

Les données sont conservées pendant une durée de 18 mois. Cette durée se relance lorsque vous consentez à nouveau via un formulaire de contact, un échange oral ou écrit. Les données liées à la facturation sont conservées pour un délai de 36 mois dans l’unique but de pouvoir vous fournir des factures, elles ne sont consultées que dans cette instance.

Les mesures de sécurité : afin de sécuriser vos données, celles-ci sont stockées sur un serveur situé en France et notre site dispose d’une sécurité standard. Quant à vos données de paiement, la protection est assurée par notre solution de paiement. Voici également notre clause de confidentialité détaillant notre protocole de sécurisation de certaines données documentées : les fichiers fournis par les utilisateurs de Techtrust et tous documents de quelque nature qu'ils soient résultant de leur traitement par la société Techtrust restent la propriété des utilisateurs Techtrust. Les données contenues dans ces supports et documents sont strictement couvertes par le secret professionnel (article 226 - 13 du Code pénal). Techtrust s'engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations et à empêcher qu'elles ne soient en aucune façon déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
Techtrust s'engage à respecter, de façon absolue, les obligations suivantes et à les faire respecter par son personnel, c'est-à-dire à :
-Ne faire aucune copie des documents et supports d'information confiés, à l'exception de celles nécessaires pour les besoins de l'exécution de sa prestation.
-Ne pas utiliser les documents et informations traités à des fins autres que celles spécifiées dans le cadre de sa prestation.
-Ne pas divulguer ces documents ou informations à d'autres personnes, qu'il s'agisse de personnes privées, publiques, physiques ou morales.
-Ne pas céder ou vendre à titre gratuit ou à titre monétaire les fichiers et les données.
-Prendre toutes les mesures permettant d'éviter toute utilisation détournée ou frauduleuse des fichiers informatiques en cours d'exécution.
-Prendre toutes les mesures, notamment de sécurité matérielle, pour assurer la conservation des documents et informations traitées tout au long de la prestation.
-Procéder à la destruction de tous fichiers manuels ou informatisés stockant les informations confiées. Les utilisateurs de Techtrust se réservent le droit de procéder à toute vérification qui leur paraîtrait utile pour constater le respect des obligations précitées par Techtrust.

Transferts de données : vos données ne sont ni louées ni vendues, que ce soit au sein ou en dehors de l’Union Européenne.

Vos droits sur vos données personnelles : vous avez la possibilité de vérifier vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en demander une copie ainsi que de nous contacter pour toute question relative à l’utilisation de vos données. Nos coordonnées de contact sont mentionnées sur notre page contact.

Liste des catégories de données collectées : données d’identité (nom et prénom), données professionnelles (adresse e-mail, nom de l’entreprise, adresse de l’entreprise, numéro de téléphone), données de connexion (pays, navigateur utilisé).

Traitement des mineurs : nous ne récoltons pas volontairement les données de personnes mineures, notre site ne s’adresse pas à un public mineur mais uniquement à des particuliers majeurs et surtout à des entreprises composées de personnes majeures.

Registre RGPD : nous disposons également d’un registre RGPD reprenant les informations citées ci-dessous et listant les événements ainsi que les incidents relatifs au traitement des données personnelles. En cas de contrôle, celui-ci peut être consulté par la CNIL ainsi que les autorités.

Cookies : nous collectons certaines données via notre service d’hébergement Vercel, notamment sur le trafic de notre site internet, ces données ne sont pas sensibles car elles ne permettent pas de localiser ou identifier l’individu précisément. Nous sommes par exemple en mesure de savoir depuis quel pays vous vous connectez mais n'avons pas accès à votre adresse IP ou au numéro de modèle de votre appareil. Plus de détails sont disponibles sur le site de Vercel.